运费政策 Shipping Policy 配送ポリシー Политика доставки
生效日期：2026年8月7日
感谢您访问并在 厦门拓诺达国际贸易（XIAMEN TONOVA INTL TRADING） 购物。我们致力于高效且安全地交付您的订单。请查看下方的运费政策，了解我们如何处理您的物流。
schedule 1. 处理时间（订单生效与出货）
⚠️ 重要提醒：所有订单均以双方签署之《形式发票（PI）》及我司确认全额货款到帐为生效依据。口头确认、邮件意向或未签署的报价单，均不构成我司的发货承诺或合同义务。
确认您的付款后，我们将为您准备发货：
- 现货商品： 将于全额货款确认入账后安排发货。从款项到帐至出货的「内部处理期」（含前端验货、供应商拣货、入库与人工确认）通常需要 5–10 个自然日。如遇银行结算延迟或法定假日，发货时间将顺延。
- 定制订单 / OEM 商品： 生产周期视产品复杂度及订单数量而定。详细的交货日期请参阅您已签署确认之形式发票（PI）。未经双方签署确认的 PI 版本，其交期不具有约束力。
local_shipping 2. 运送方式与送达预估
我们主要使用国际快递进行快速运送，以满足您的小批量和紧急补货需求：
※ 时效说明：以下时间为运输商从收到包裹起算的时效。实际出货时间需视款项入账确认及上述「内部处理期（5–10 个自然日）」进度而定。
运送方式与预估时效：
- 标准快递 (Standard Express)：合作承运商为 DHL / FedEx / UPS，预估运送时间为 5–9 个工作日，支持全程追踪。
- 专线空运 (Air Freight)：合作承运商为当地邮政 / 专线代理，预估运送时间为 7–12 个工作日，支持全程追踪。
- 海运拼箱/整柜 (Sea Freight)：合作承运商为马士基 (Maersk) / 中远海运 (COSCO) / 其他，预估运送时间为 25–45 天，支持全程追踪。
🔴 特别注意（国际运输段）：
包裹离开我司仓库后，国际运输段视目的国与物流管道而定(参考上述)。
完整订单履行周期 = 银行/汇款确认时间 + 内部处理期（一般约 5–10 天） + 国际运输段。
请综合评估您的到货需求，避免因延误产生额外费用或影响生产计划。若选择海运，运输时间可能较长，请务必提前规划库存。
payments 3. 运费与计算
我们致力于提供最具性价比的物流方案。鉴于国际快递费用波动较大，运费将根据订单的实际重量与体积重量（Volumetric Weight）进行精确核算。体积重量计算公式为：长×宽×高（cm）÷ 5000（或依承运商标准），取实际重量与体积重量较大者计费。
报价机制：
-
正式订单（含样品）：
- 样品订单：通常采用固定运费，将于 PI 中明确标示。
- 大宗订单：运费将依实际重量与体积重量精确核算，并单列于 PI 中。
PI 同时包含完整的交易条款，请在确认无误后签回。
-
费用透明：我们坚持「先付款后安排」原则，PI 签回并全额到帐后，我们方会启动采购与发货流程。
除经双方签署确认之形式发票（PI）外，口头确认、邮件意向或未签署之报价单，仅供参考，不具备正式发货承诺效力。最终交易条件以签署版 PI 为准。
📌 附加费用说明：国际快递（如 DHL / UPS）可能依市场状况加收燃油附加费（Fuel Surcharge）或旺季附加费（Peak Season Surcharge）。实际金额将于出货前由承运商公布，并同步更新于 PI 中，敬请知悉。
track_changes 4. 出货追踪
订单移交承运商后，我们将尽快（通常在 24–48 小时内）向您发送「出货通知邮件」，内含有效的追踪号码（快递单号或空运提单号）、承运商名称及官方查询连结。
⚠️ 查询指引：由于我们委托第三方专业货代进行物流操作，本网站暂无即时物流整合功能。为获取最新、最准确的物流动态，请您凭借上述追踪号码，直接前往对应承运商（如 DHL、FedEx、UPS 或航空公司）的官方网站进行查询。
若您未在收到通知后 48 小时内查询到单号，请联系我们客服，我们将协助核实并补发通知。
warning 5. 进口关税与税收
费用归属： 产品价格及运费不包含目的地国家之进口关税、增值税（VAT）、消费税、清关服务费、港口杂费等。上述费用均由收货人（买方）自行承担，并需于清关时向当地海关缴纳。
DDP 专案评估： 鉴于合规与资金安全考量，针对海关政策复杂或高风险地区，DDP（完税后交货）服务需经我司专案风险评估并另行报价。评估结果将于 3 个工作日内回复买方。
- 申请条件： 买方需提供完整清关资料（含进口人税号、正确收件地址等）。DDP 报价将依目的地税率、风险与实际物流成本单独核算，不适用标准运费表。
- 评估流程： 买方提出需求 → 我司于 3 个工作日内回复可行性与报价 → 双方签署补充协议。
- 若评估不通过： 我司将转为 DDU/DAP 条款，并提前通知买方。
清关配合： 请确保提供准确的收件资讯，并及时配合当地海关清关程序。因资料错误、逾期申报、拒付关税或未履行进口义务所导致的罚款、滞期费、退运费、货物处置损失等，均由买方全额承担。我司将在能力范围内提供必要文件协助，但不替代买方履行清关义务。
※ 责任区分说明：
若采用 DDU/DAP 条款： 收件人无正当理由拒付关税、拒绝配合清关或拒收货物，视为买方违约，我司保留追究违约责任及索赔权利。（例外：若因我方提供文件错误导致清关失败，则由我方承担责任。）
若采用 DDP 条款： 我方已代垫进口税费，收件人不得以「关税过高」或「清关困难」为由拒收货物。否则，须全额赔偿我方已代垫之税费、运费及相关损失（赔偿范围包含实际代垫税费、运费、仓储费、退运费、重货处置费等，以凭证为准，无上限）。
broken_image 6. 违约责任与货物处置
违约定义： 若收货人无论因何种理由（包括但不限于拒绝签收、拒付关税、恶意砍价、拖延清关、提供错误地址）导致包裹未能成功派送，均视为买方单方面违约。
不予退运原则： 鉴于跨境逆向物流成本极高且普遍超过货物本身价值，同时受目的地海关对退运货物的严格限制，我司原则上不接受任何形式的实体退运、补寄或销毁安排，亦不承担相关操作费用。
货物处置： 一旦包裹超过承运商规定之免费仓储期（具体时长以当地承运商规则为准），仍未完成清关或签收，该货物将自动视为「弃置货物」。鉴于跨境逆向物流成本远高于货物残值，我司将优先选择成本最小化之处置方式（含就地销毁）。除货值极高且经双方书面确认外，原则上不接受退运安排。我司可授权承运商按其标准条款进行拍卖、销毁或退回处理，相关收益或费用均与我司无涉。
财务结算： 虽然我司已收取全额货款，且保留向买方追偿之权利，但为避免损失扩大，由此产生之一切滞期费、销毁费、退运费及税金损失，均视为买方违约所致。相关成本将从我司后续向买方之追索或售后抵扣金中优先扣除，已收取之货款及运费概不退还。
破损与索赔： 关于货物签收后之破损、短缺或错发申诉，严格适用我司《退换货政策》。所有索赔必须于签收后 48 小时内提交连续不间断的一镜到底开箱影片及完整举证材料，逾期或证据链不完整者，一律视为验收合格，我司不再受理。
善后机制： 若买方后续下达经双方书面确认之正式量产订单，我司得视违约情节与商业合作状况，酌情将前述违约所致之部分损失，折算为「售后抵扣金」（有效期 12 个月），用于抵扣未来订单之产品货款。我司不接受任何形式的现金返还、原路现金退款或实体补寄。
bolt 7. 不可抗力
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、武装冲突、海关突发性政策调整、流行病疫情、罢工、港口拥堵、航班熔断或取消）导致的运输延误、货物损毁或无法交付，我司不承担违约责任。但我司将尽合理努力协助买方向承运商申请理赔或减损。
Last Updated: 2026 / Aug / 07
Thank you for visiting and shopping at XIAMEN TONOVA INTL TRADING. We are committed to delivering your orders efficiently and safely. Please review our shipping policy below to understand how we handle the logistics of your purchase.
schedule 1. Processing Time (Order Validity & Dispatch)
⚠️ Important Notice: All orders are deemed valid only upon mutual signature of the Proforma Invoice (PI) and our confirmation of full payment receipt. Verbal confirmations, email intentions, or unsigned quotations do not constitute a shipping commitment or contractual obligation on our part.
Upon confirmation of your payment, we will prepare your shipment:
- In-Stock Items: Dispatch will be arranged after confirmation of full payment receipt. The "Internal Processing Period" from payment receipt to dispatch (including frontend inspection, supplier picking, warehousing, and manual verification) typically takes 5–10 natural days. In case of bank settlement delays or public holidays, the dispatch time will be postponed accordingly.
- Customized Orders / OEM Items: Production lead time varies depending on product complexity and order quantity. Please refer to your signed and confirmed Proforma Invoice (PI) for the exact delivery date. Unsigned PI versions do not hold binding delivery commitments.
local_shipping 2. Shipping Methods & Delivery Estimates
We primarily use international express couriers for fast delivery to meet your small-batch and urgent replenishment needs:
※ Timeframe Note: The following times are carrier transit times from the moment they receive the package. Actual dispatch time depends on payment confirmation and the aforementioned "Internal Processing Period (5–10 natural days)".
Shipping Methods & Estimated Timeframes:
- Standard Express: Partner carriers include DHL / FedEx / UPS. Estimated transit time is 5–9 business days, with full tracking supported.
- Air Freight: Partner carriers include local postal services / dedicated line agents. Estimated transit time is 7–12 business days, with full tracking supported.
- Sea Freight (LCL/FCL): Partner carriers include Maersk / COSCO / others. Estimated transit time is 25–45 days, with full tracking supported.
🔴 Special Attention (International Transit):
Once the package leaves our warehouse, international transit depends on the destination country and logistics channel (refer above).
Total Order Fulfillment Cycle = Bank/Wire Confirmation Time + Internal Processing (typically approx. 5–10 days) + International Transit.
Please comprehensively evaluate your delivery needs to avoid additional costs or impacts on production schedules due to delays. If sea freight is chosen, transit times may be longer; please plan your inventory accordingly.
payments 3. Freight & Calculation
We are committed to providing the most cost-effective logistics solutions. Given the significant fluctuations in international express fees, shipping costs will be precisely calculated based on the actual weight and Volumetric Weight of the order. The volumetric weight calculation formula is: Length × Width × Height (cm) ÷ 5000 (or according to the carrier's standard), and the charge is based on the greater of the actual weight and volumetric weight.
Quotation Mechanism:
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Formal Orders (Including Samples):
- Sample Orders: Typically involve a flat shipping rate or free shipping (depending on product and quantity), which will be clearly indicated in the PI.
- Bulk Orders: Shipping costs will be precisely calculated based on actual and volumetric weight and listed separately in the PI.
The PI also contains complete transaction terms; please sign and return it after confirming it is correct.
-
Fee Transparency: We adhere to the "payment before arrangement" principle. We will only initiate the procurement and dispatch process after the PI is signed and returned and the full payment is received.
Excluding the mutually signed Proforma Invoice (PI), verbal confirmations, email intentions, or unsigned quotations are for reference only and do not hold official dispatch commitment validity. Final transaction conditions are subject to the signed PI.
track_changes 4. Shipment Tracking
After the order is handed over to the carrier, we will send you a "Shipment Notification Email" as soon as possible (usually within 24–48 hours), containing the valid tracking number (express waybill or air waybill), the carrier's name, and the official tracking link.
⚠️ Tracking Guidelines: As we entrust third-party professional freight forwarders with logistics operations, our website currently does not have an integrated real-time tracking system. To obtain the latest and most accurate logistics dynamics, please use the tracking number provided and directly visit the corresponding carrier's official website (e.g., DHL, FedEx, UPS, or airlines) to track your shipment.
If you are unable to track your number within 48 hours of receiving the notification, please contact our customer service, and we will assist in verifying and resending the notification.
warning 5. Import Taxes & Duties
Fee Allocation: Product prices and shipping costs do not include destination country import duties, Value Added Tax (VAT), consumption taxes, customs clearance service fees, port miscellaneous fees, etc. The above fees are borne entirely by the consignee (buyer) and must be paid to local customs upon clearance.
DDP Case-by-Case Assessment: Given compliance and financial security considerations, DDP (Delivered Duty Paid) services for regions with complex or high-risk customs policies are subject to our project risk assessment and quoted separately. The assessment result will be replied to the buyer within 3 business days.
- Application Requirements: The buyer must provide complete customs clearance documentation (including importer tax ID, correct recipient address, etc.). DDP quotations are calculated separately based on destination tax rates, risk levels, and actual logistics costs, and are not subject to standard freight schedules.
- Assessment Process: Buyer submits a request → We reply within 3 business days regarding feasibility and quotation → Both parties sign a supplementary agreement.
- If Assessment Fails: We will revert to DDU/DAP terms and notify the buyer in advance.
Customs Cooperation: Please ensure that accurate recipient information is provided and cooperate with local customs clearance procedures in a timely manner. Fines, demurrage fees, return fees, and cargo disposal losses caused by incorrect information, overdue declarations, refusal to pay duties, or failure to fulfill import obligations shall be borne entirely by the buyer. We will provide necessary document assistance within our capacity, but this does not replace the buyer's obligation to clear customs.
※ Liability Clarification:
If DDU/DAP Terms apply: If the consignee refuses to pay duties, refuses to cooperate with customs clearance, or rejects the goods without a valid reason, it will be considered a breach of contract by the buyer, and we reserve the right to pursue liability and claims. (Exception: If customs clearance fails due to incorrect documents provided by us, we shall bear the responsibility.)
If DDP Terms apply: We have advanced the import taxes and fees. The consignee may not reject the goods on the grounds of "excessive duties" or "clearance difficulties". Otherwise, they must fully compensate us for the taxes, shipping fees, and related losses we advanced (the compensation scope includes actual advanced taxes, shipping fees, storage fees, return fees, reshipment costs, etc., based on vouchers, with no upper limit).
broken_image 6. Breach of Contract & Cargo Disposal
Definition of Breach: If the consignee causes the package to fail delivery for any reason (including but not limited to refusing to sign, refusing to pay duties, malicious bargaining, delaying customs clearance, or providing incorrect addresses), it shall be deemed a unilateral breach by the buyer.
No Return Policy: Given that cross-border reverse logistics costs are extremely high and generally exceed the value of the goods themselves, and subject to strict destination customs restrictions on returned goods, we basically do not accept any form of physical return, reshipment, or destruction arrangements, nor do we bear related operational costs.
Cargo Disposal: Once the package exceeds the carrier's free storage period (specific duration subject to local carrier rules) and customs clearance or signing is still not completed, the goods will automatically be considered "abandoned goods". Given that reverse logistics costs are much higher than the residual value of the goods, we will prioritize the most cost-effective disposal method (including local destruction). Unless the goods are of extremely high value and confirmed in writing by both parties, we basically do not accept return arrangements. We authorize the carrier to auction, destroy, or return the goods according to their standard terms, and any related proceeds or costs are not related to us.
Financial Settlement: Although we have received full payment and reserve the right of recourse against the buyer, to avoid further expansion of losses, all demurrage, destruction fees, return shipping fees, and tax losses incurred thereby are deemed to be caused by the buyer's breach. Related costs will be preferentially deducted from our subsequent recourse or after-sales credit to the buyer, and the payment and shipping fees collected will not be refunded.
Damage & Claims: Appeals for damage, shortage, or wrong delivery after the goods are signed for are strictly subject to our Returns & Refunds Policy. All claims must be submitted within 48 hours of signing with a continuous, unedited unboxing video and complete evidence. Overdue submissions or incomplete evidence chains will be deemed as accepted in good condition, and we will no longer process them.
Remedial Mechanism: If the buyer subsequently places a formal mass production order confirmed in writing by both parties, we may, at our discretion and based on the circumstances of the breach and the overall business relationship, convert part of the losses caused by the aforementioned breach into an "After-sales Credit" (valid for 12 months) applicable to future orders’ product value. We do not accept any form of cash refund, original-route cash refund, or physical reshipment.
bolt 7. Force Majeure
We shall not be liable for any transport delays, cargo damage, or non-delivery caused by force majeure events (including but not limited to natural disasters, wars, armed conflicts, sudden customs policy changes, pandemics, strikes, port congestion, flight suspensions or cancellations). However, we will make reasonable efforts to assist the buyer in filing claims or mitigating losses with the carrier.
mail 8. Contact Us
If you have any questions about our shipping policy or need specific freight quotes before placing an order, please feel free to contact us.
最終更新日：2026年8月7日
アモイ・トノバ国際貿易（XIAMEN TONOVA INTL TRADING） にご訪問いただき、ありがとうございます。当社は、ご注文を効率的かつ安全にお届けすることをお約束します。物流の取り扱いについては、以下の配送ポリシーをご確認ください。
schedule 1. 処理时间（注文の有効性と発送）
⚠️ 重要な注意事項： すべての注文は、双方によるプロフォーマインボイス（PI）の署名と、当社による全額の支払い受領の確認をもってのみ有効と見なされます。口頭での確認、メールでの意向、または署名のない見積書は、当社の発送のコミットメントまたは契約上の義務を構成するものではありません。
お支払いの確認後、発送の準備をいたします：
- 在庫商品： 全額のお支払いが確認された後、発送の手配をいたします。入金確認から発送までの「内部処理期間」（フロントエンドの検査、サプライヤーのピッキング、入庫、手動確認を含む）には、通常5〜10暦日かかります。銀行の決済遅延や祝祭日の場合、発送時間はそれに応じて延期されます。
- カスタマイズ注文 / OEM商品： 生産リードタイムは製品の複雑さや注文数量によって異なります。正確な納期については、署名および確認済みのプロフォーマインボイス（PI）をご参照ください。署名のないPIバージョンには拘束力のある納期のコミットメントはありません。
local_shipping 2. 配送方法と配送予定
当社では、小ロットおよび緊急の補充ニーズに対応するため、主に国際エクスプレスクーリエを利用した迅速な配送を行っています：
※ 時間枠に関する注意事項：以下の時間は、配送業者が荷物を受け取った時点からの輸送時間です。実際の発送時間は、お支払いの確認および前述の「内部処理期間（5〜10暦日）」の進捗状況によって異なります。
配送方法と予定時間枠：
- 標準エクスプレス (Standard Express)： 提携配送業者はDHL / FedEx / UPSです。予定輸送時間は5〜9営業日で、完全な追跡がサポートされています。
- 航空貨物 (Air Freight)： 提携配送業者は地元の郵便サービス / 専用線代理店です。予定輸送時間は7〜12営業日で、完全な追跡がサポートされています。
- 海上貨物 (LCL/FCL)： 提携配送業者はMaersk / COSCO / その他です。予定輸送時間は25〜45日で、完全な追跡がサポートされています。
🔴 特別な注意（国際輸送）：
パッケージが当社の倉庫を出た後、国際輸送は目的地の国と物流チャネルによって異なります（上記参照）。
注文処理の総サイクル = 銀行/送金確認時間 + 内部処理（通常約5〜10日） + 国際輸送。
遅延による追加コストや生産スケジュールへの影響を避けるため、配送ニーズを総合的に評価してください。海上貨物を選択した場合、輸送時間が長くなる可能性があるため、それに応じて在庫を計画してください。
payments 3. 送料と計算
当社は、最もコストパフォーマンスの高い物流ソリューションの提供に努めています。国際エクスプレス料金は大きく変動するため、送料は注文の実際の重量と容積重量（Volumetric Weight）に基づいて正確に計算されます。容積重量の計算式は、長さ×幅×高さ（cm）÷5000（または運送業者の基準に従う）であり、実際の重量と容積重量のいずれか大きい方に基づいて請求されます。
見積もりメカニズム：
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正式な注文（サンプルを含む）：
- サンプル注文： 通常、固定送料が適用され、PIに明記されます。
- 大量注文： 送料は実際の重量と容積重量に基づいて正確に計算され、PIに個別に記載されます。
PIには完全な取引条件も含まれています。内容を確認の上、署名してご返送ください。
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料金の透明性： 当社は「手配前の支払い」の原則を遵守します。PIが署名・返送され、全額の支払いが確認された後にのみ、調達と発送のプロセスを開始します。
双方で署名・確認されたプロフォーマインボイス（PI）を除き、口頭での確認、メールでの意向、または未署名の見積書は参考用であり、正式な発送約束の効力を持ちません。最終的な取引条件は署名されたPIに従います。
📌 追加費用の説明： 国際エクスプレス（DHL / UPSなど）では、市場の状況に応じて燃油サーチャージ（Fuel Surcharge）やピークシーズンサーチャージ（Peak Season Surcharge）が追加される場合があります。実際の金額は出荷前に運送業者によって公表され、PIにも同期して更新されますのでご了承ください。
track_changes 4. 貨物の追跡
注文が運送業者に引き渡された後、できるだけ早く（通常24〜48時間以内に）有効な追跡番号（エクスプレスの運送状番号または航空運送状番号）、運送業者名、および公式の追跡リンクを含む「発送通知メール」をお送りします。
⚠️ 追跡のガイダンス： 当社は物流業務をサードパーティの専門フォワーダーに委託しているため、本ウェブサイトには現在リアルタイムの物流統合機能がありません。最新かつ最も正確な物流動向を取得するには、上記の追跡番号を使用して、対応する運送業者（DHL、FedEx、UPS、または航空会社など）の公式ウェブサイトに直接アクセスしてご確認ください。
通知を受け取ってから48時間以内に番号が追跡できない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。確認および通知の再送信をサポートいたします。
warning 5. 輸入関税と税金
費用の帰属： 製品価格および送料には、目的地の国の輸入関税、付加価値税（VAT）、消費税、通関手数料、港湾雑費などは含まれていません。上記の費用はすべて受取人（購入者）の負担となり、通関時に現地の税関に支払う必要があります。
DDP個別審査： コンプライアンスと資金の安全性を考慮し、関税政策が複雑またはリスクの高い地域でのDDP（関税込み引渡し）サービスは、当社のプロジェクトリスク評価の対象となり、別途見積もりが必要です。評価結果は3営業日以内に購入者に返答されます。
- 申請条件： 購入者は完全な通関書類（輸入者の納税番号、正しい受取先住所などを含む）を提供する必要があります。DDPの見積もりは、目的地の税率、リスク、実際の物流コストに基づいて個別に計算され、標準の運賃表は適用されません。
- 評価プロセス： 購入者が要望を提出 → 当社が3営業日以内に実現可能性と見積もりを返答 → 双方で補足契約に署名。
- 評価が通らない場合： DDU/DAP条件に変更し、購入者に事前に通知します。
通関の協力： 正確な受取人情報が提供されていることを確認し、現地の通関手続きにタイムリーに協力してください。情報の誤り、期限切れの申告、関税の支払い拒否、または輸入義務の不履行によって生じた罰金、滞船料、返送料、貨物処分の損失などは、すべて購入者の負担となります。当社は可能な範囲で必要な書類のサポートを提供しますが、これは購入者の通関義務に代わるものではありません。
※ 責任の明確化：
DDU/DAP条件を適用する場合： 受取人が正当な理由なく関税の支払いを拒否する、通関手続きの協力を拒否する、または貨物の受け取りを拒否する場合、購入者の契約違反と見なされ、当社は違反に対する責任を追及し、損害賠償を請求する権利を留保します。（例外：当社が提供した書類の誤りにより通関が失敗した場合は、当社が責任を負います。）
DDP条件を適用する場合： 当社はすでに関税や手数料を立て替えています。受取人は「関税が高すぎる」「通関が困難」などの理由で貨物の受け取りを拒否することはできません。それ以外の場合、当社が立て替えた税金、送料、および関連する損失（補償範囲には、実際の立て替え税、送料、保管料、返送料、再発送費用などが含まれ、証拠に基づいて上限なし）を全額賠償する必要があります。
broken_image 6. 契約違反と貨物の処分
違反の定義： 受取人がいかなる理由であれ（署名の拒否、関税の支払い拒否、悪意のある値切り交渉、通関の遅延、誤った住所の提供などを含むがこれらに限定されない）、小包の配達を失敗させた場合、購入者の一方的な契約違反と見なされます。
返品不可の原則： 越境リバースロジスティクスのコストが非常に高く、一般に商品自体の価値を上回ること、また返品に対する目的地の税関の厳しい制限を考慮し、当社は原則として、いかなる形式の物理的な返品、再発送、または廃棄の手配も受け付けず、関連する運営コストも負担しません。
貨物の処分： 小包が運送業者の無料保管期間（具体的な期間は現地の運送業者の規則に従う）を超え、通関または署名がまだ完了していない場合、その商品は自動的に「放棄された商品」と見なされます。リバースロジスティクスのコストが商品の残存価値よりもはるかに高いため、当社はコストを最小限に抑える処分方法（現地での廃棄を含む）を優先します。商品が非常に高価で、双方で書面にて確認されている場合を除き、原則として返品手配は受け付けません。当社は運送業者に対し、その標準条件に従って商品を競売、廃棄、または返品する権限を付与し、それに関連する収益または費用は当社とは一切関係ありません。
財務精算： 当社は全額の支払いを受け取っており、購入者に対する求償権を留保していますが、損失の拡大を防ぐため、それにより生じたすべての滞船料、廃棄費用、返送料、および税金の損失は、購入者の違反によって生じたものと見なされます。関連するコストは、当社のその後の購入者に対する求償またはアフターセールスクレジットから優先的に控除され、受領した支払いおよび送料は返金されません。
破損と請求： 貨物受け取り後の破損、不足、または誤配に対する申し立ては、当社の返品および返金ポリシーに厳密に従います。すべての請求は、受け取りから48時間以内に、連続した無編集の開封動画と完全な証拠資料とともに提出する必要があります。期限を過ぎた提出、または証拠チェーンが不完全な場合は、良好な状態で受け入れられたものと見なされ、それ以上の処理は行いません。
善後策： 購入者がその後、双方により書面で確認された正式な量産注文を発注した場合、当社は違約の状況およびビジネス関係を総合的に判断の上、前述の違約によって生じた損失の一部を「アフターセールスクレジット」（有効期間12ヶ月）に換算し、将来の注文の製品代金から控除することがあります。現金の返還、元のルートへの現金返金、または物理的な再発送は一切受け付けておりません。
bolt 7. 不可抗力
不可抗力（自然災害、戦争、武力紛争、突然の税関政策の変更、パンデミック、ストライキ、港の混雑、フライトの欠航またはキャンセルなどを含むがこれらに限定されない）によって生じた輸送の遅延、貨物の損傷、または配達不能について、当社は契約違反の責任を負いません。ただし、当社は合理的な努力を払い、購入者が運送業者に対して請求を行うか、損失を軽減するためのサポートを提供します。